fbpx

Frågor-och-svar/FAQ

  1. Som medlem i Interact WT-Meet kan du boka in dig på andras upplagda promenader.
  2. Öppna en publicerad promenad genom att klicka på den. Välj en biljett (om det alternativet kommer upp) och klicka på Boka.
  3. Då får du en bekräftelse i mejlen och du kan lägga in promenaden i din almanacka. Gärna med en påminnelse så att du inte glömmer bort det!
  4. Ett mejl går ut till personen som skapade promenaden som berättar att du bokat promenaden.
  1. När du bokar en promenad får skaparen av promenaden omgående ett mejl om att du bokat in dig på promenaden.  Kolla almanackan och skriv in promenaden, med påminnelse innan, så att du inte riskerar att missa att dyka upp.
  2. Du får en påminnelse en dag innan i mejlen.
  3. Om du får förhinder kan du boka av din bokning på din sida.

Du kan boka av en promenad under Mina bokningar i menyn Promenader eller i “Promenader jag deltar i” på din profilsida under Hem. 

  1. Gå till Hem.
  2. Klicka på din profilbild eller ditt användarnamn. Då kommer du till din profilsida.
  3. Välj fliken “Promenader”.
  4. Här väljer klickar du på “Promenader ag deltar i”. Där finner du de promenader du bokat in dig på i en lista.
  5. Längst ut till höger finns möjlighet att klicka på “Boka av”.
  6. Klicka och bekräfta när du får frågan.
  7. Nu är promenaden avbokad och får en bekräftelse i mejlen, vilket också den som lagt upp promenaden också får. 
  1. Platserna i tjänsten är valda och beskrivna på ett sätt som ska ge er en exakt plats.
  2. Du kan även skriva när du skapar eller bokar promenaden hur man hittar dig. Tex “jag har en röd halsduk och står precis vid dörren”.
  1. Börja med att prova – du ser i formuläret under Skapa promenad i menyn Promenader vad som behövs fyllas i.
  2. Du lägger upp en tid och plats som passar dig att promenera. En annan medlem kan sedan boka in sig på din promenad och ni har en promenad ihop.
  3. Du kan med fördel göra en serie promenader t ex en viss tid och dag i veckan som löper under en längre tid. Då kan andra medlemmar få en bättre chans att hitta en promenad som passar dem. Det går alltid att avboka och ändra enskilda promenader i efterhand.
    1. Fyll i Rubrik, om det är ett återkommande evenemang och vilket datum det startar på. Har du valt återkommande evenemang kommer du uppmanas att skriva start och stoppdatum för serien. Är det bara en dag skriver du samma dag på båda ställena.
    2. Välj vilken tid promenaden ska ske. Har du valt återkommande evenemang får du även frågan om vilka/vilken dag i veckan eller månaden etc som promenader ska ske.
    3. Därefter väljer du en plats i rullmenyn. De flesta ställen kan du se på kartan intill. Skulle du inte hitta en bra plats kan du alltid kontakta Walking Talking med önskemål om en ny plats. Det kan du göra här: Önska ny plats
    4. Under Detaljer kan du skriva något som beskriver promenaden, temat eller något om dig själv. T ex något som gör att ni lätt känner igen varandra.
    5. Kryssa för att du tar emot bokningar. 
    6. Här styr du bland annat hur lång tid INNAN promenaden du accepterar att någon bokar in sig, så att du kan planera (bokar någon blir det ju av, bokar ingen kan du ju välja att gå eller ställa in). 
    7. Det är ett i denna version ett förval om 10 platser på en promenad, men ändra gärna till en deltagare för att gå två och två. Då blir ni två på promenaden och övriga får meddelande om att det är fullbokat när en person bokat in sig. 
    8. Du kan alltid gå tillbaka och justera det som blivit fel, så dubbelkolla gärna alla uppgifterna. 
  1. Gå in på din sida genom att klicka på ditt användarnamn på Hem-sidan.
  2. Välj fliken Promenader. Välj Mina promenader. Här kan du klicka på länken Ta bort.
  3. Kom ihåg att om någon redan är bokad på promenaden ska du först avvisa personen som bokat, sedan ta bort din promenad.
    1. Gå in på din sida genom att klicka på ditt användarnamn på Hem-sidan.
    2. Välj fliken Promenader. Välj Mina bokade promenader. Välj Avvisa. Välj sen Ta Bort om du behöver ställa in din promenad..
      1. Gå in på din sida genom att klicka på ditt användarnamn på Hem-sidan.
      2. Välj fliken Promenader. Välj Promenader jag deltar i. Här kan du välja Avbryt.
      3. När du avbrutit får du ett bekräftelsemejl på att din bokning är avbruten. Skaparen får också ett mejl om att du bokat av och promenaden blir på nytt bokningsbar.
        1. När ingen har bokat in sig, väljer du själv om du vill gå på promenaden eller ej. En promenad är alltid bra att komma iväg på oavsett.
        2. Om någon har bokat in din promenad är det viktigt att mötas upp och gå.
        3. Skulle du få förhinder kan du via din sida avvisa bokningen så att personen får besked om att det är inställt.
        1. Gå in under din sida genom att klicka på ditt namn under Hem-sidan.
        2. Välj fliken Aktivitet.  Gör en uppdatering där du adresserar den medlem du vill kommunicera med genom att sätta ett @ framför den medlemmens användarnamn. T ex “@Bettan Vi ses om fem minuter!”
        3. Du kan även välja fliken Meddelanden och där välja Nytt meddelande och på samma vis hittar du medlemmen genom att sätta @ framför användarnamnet!
        4. I enlighet med medlemsvillkoren ska all kommunikation ske med respekt och hänsyn.
        5. Med respekt för varje medlems privata sfär är det bara tillåtet att kommunicera inom Walking Talking forumet och under promenaderna.
            1. Gå in på ditt Medlemskapskonto, du hittar en länk på Hem-sidan.
            2. Under Mina Medlemskap finns möjlighet att välja Avbryt. När du klickar på den avbryts ditt medlemskap direkt och har du Interact bryts även kommande betalningar i Paypal.
            3. Observera att ett avbrutet medlemskap stoppar medlemskapet direkt och tillgång till tjänsten begränsas.
            1. Skulle vädret medföra säkerhetsrisk på något vis kan det absolut vara skäl för att boka om promenaden, men vanliga väderslag ska inte i första hand vara skäl till av- eller ombokning.
            2. Promenader är fantastiska i både vackra och busiga väder så planera för kläder som fungerar bra för väder och underlag.
            3. Ett tips är att använda lager så du kan justera kläderna under promenaden. Om det är halt kan broddar vara bra.
            1. Nej, som medlem kostar det inget att lägga upp promenader.
            2. Du kan publicera hur många promenader du vill.
            1. Ha med dig en mobiltelefon med bra laddning och/eller ta med en bärbar powerbank (laddningsenhet) så  att du kan ringa om något skulle hända.
            2. Gå på platser där det rör sig andra människor och är väl upplyst.
            3. Det är naturligtvis ok att avbryta en promenad om det inte känns bra eller om den man går med säger olämpliga saker. Avsluta då artigt, med besked om att du behöver avsluta tidigare, t ex av personliga skäl.
            4. Använd reflex i skymning och mörker – de räddar fler liv vi kan föreställa oss.
            5. Broddar är en fantastisk uppfinning för att undvika halka. Idag finns både påsättbara och skor designade med diskret inbyggda broddar.
            1. Avbryt genast promenaden och gå mot andra människor.
            2. Ring någon du litar på.
            3. Meddela Walking Talking detta när du kommer hem / känner dig trygg.
            4. Om det känns som du är i akut fara skrik på hjälp och om möjligt ring 112.
              1. Klicka på Profil i menyn eller gå till Din sida via Hem-sidan.
              2. Välj fliken Profil och klicka sedan på Byt profilbild
              3. Välj en bild från din dator och ladda upp, du kan beskära bilden om du vill.
              1. Gå in under din sida genom att klicka på ditt namn under Hem-sidan.
              2. Välj fliken Profil och klicka sedan Redigera.
              3. I underrubriker hittar du nu Promenadpreferenser och Samtalspreferenser.
              4. Här kan du fylla in lite mer om vad som passar dig och vad du vill prata om.
              1. Ja, det kommer en påminnelse via mail en dag innan din bokade promenad.
              2. I dagsläget kommer det inte någon påminnelse för den som lagt upp promenaden. Är det din egna promenad kan du lägga in det i almanackan och skapa en påminnelse där.

                1. Logga in på ditt konto och gå till din profil via Hem-sidan.
                2. Klicka på inställningar och välj Ta bort konto.
                3. Du måste klicka i att du förstår att allt innehåll raderas, sedan kan du klicka ta bort konto. Se instruktion med bilder.
                4. Nu är kontot borta, men eventuella betalningstranskationer finns loggade och avpersonifierade i Walking Talkings system.
                5. Om du vill kontrollera att kontot är borta kan du prova att logga in igen, det ska inte fungera.
                1. Logga in på ditt konto och gå till din profil via Hem-sidan.
                2. Klicka på inställningar och välj Exportera data.
                3. Klicka sedan Begär personlig data.
                4. När Walking Talking har behandlat din begäran får du ett mail till den adress som är kopplad till kontot.
                1. Du behöver vara specifik i ditt val av plats för att det ska vara enkelt för någon annan att förstå exakt vart ni ska ses.
                2. Fyll i det här formuläret: Önska ny plats
                3. Walking Talking tar då upp ditt platsönskemål och granskar det, fungerar det väl läggs platsen upp i tjänsten efter ungefär en vecka.
                1. Walking Talking International AB heter bolaget bakom tjänsten.
                2. Postadress: Walking Talking Internatonal AB, Folkungagatan 122, 116 36 Stockholm.
                3. Besöksadress: Kontor 122, Folkungagatan 122, 116 30 Stockholm.
                4. Kontakta oss gärna på kontakt@walkingtalking.com
                1. Therese är entreprenör med välmående som affärsidé. Hon har drivit egen simbassäng med babysim, simskola, gym och friskvård i många år. Efter en olycka i bassängen som gav Therese en nackskada fick hon svårt att driva verksamheten vidare. När smärtan hindrade henne från att göra det mesta, blev hon istället stärkt av att promenera och insåg kraften i att kunna lyssna och gå tillsammans. Idén till Walking Talking föddes.
                2. Anna-Lina är investeraren som gillar att förverkliga bra idéer och utveckla företag.  Hennes första investering var i ljudboksföretaget Storytel, där hon också varit marknadschef och styrelseledamot. När Therese kom med idén om Walking Talking till Anna-Lina bestämde de sig för att satsa och utveckla tjänsten tillsammans.
                1. För att kunna använda tjänsten behöver du godkänna våra användarvillkor.
                1. Läs mer om vårt erbjudande till företag här.
                1. Vi värnar om enkelheten i att hitta någon att samtala med under en gemensam promenad. Medlemmar i Walking Talking Meet åtar sig att följa de etiska regler vi står för och behandla varandra vänligt, integrerande och respektfullt. Läs våra etiska regler här.